Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатываются при использовании сервиса «ВезёмЗерно» (далее — Сервис), с какой целью, на каком основании и как долго они хранятся.
1. Оператор персональных данных
Оператором обработки персональных данных пользователей Сервиса является: [УКАЖИТЕ ОПЕРАТОРА: ФИО/ИП/самозанятый/ООО, ИНН/ОГРН при наличии].
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по email: [УКАЖИТЕ EMAIL ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ОБРАЩЕНИЙ], а также через виджет «Служба заботы» на сайте.
2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от использования Сервиса могут обрабатываться следующие данные:
- имя пользователя или наименование организации;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- регион (город) осуществления деятельности;
- ИНН — если указан пользователем добровольно;
- данные, содержащиеся в размещённых заявках (маршрут, груз, ставка, условия);
- технические данные о работе с сайтом (журналы событий, тип устройства и браузера);
- файлы cookie и аналогичные технологии;
- IP-адрес и user-agent.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- регистрация пользователя и создание учётной записи;
- авторизация и обеспечение доступа к личному кабинету;
- размещение и публикация заявок на перевозку;
- обеспечение связи между пользователями Сервиса (обмен контактами);
- модерация заявок и контента;
- обеспечение безопасности Сервиса и предотвращение мошеннических действий;
- оказание технической поддержки и обработка обращений через службу заботы;
- оказание платных услуг (поднятие, закрепление, повторная публикация заявок);
- направление уведомлений, связанных с работой Сервиса.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных, выраженного при регистрации;
- необходимости исполнения договора (оказания услуг Сервиса), стороной которого является пользователь;
- законных интересов Оператора, связанных с обеспечением работы и безопасности Сервиса;
- требований законодательства Российской Федерации.
5. Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся в течение всего периода использования Сервиса пользователем и в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством РФ (например, требованиями к хранению документов бухгалтерского и налогового учёта).
6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц в объёме, необходимом для оказания услуг Сервиса:
- хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
- операторам почтовых рассылок и сервисов уведомлений;
- платёжному провайдеру — при включённой возможности онлайн-оплаты платных услуг;
- Telegram и (при наличии) VK — исключительно в части публикации содержания самих заявок (маршрут, груз, ставка) без передачи закрытых персональных данных, таких как телефон или email пользователя.
Иная передача персональных данных третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. Права пользователя
Пользователь как субъект персональных данных вправе:
- получить информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, исправления или дополнения неточных данных;
- требовать удаления персональных данных, если это не противоречит законодательству РФ;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
8. Отзыв согласия и обращения
Чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных или направить иной запрос, связанный с настоящей Политикой, пользователь может обратиться письменно на адрес электронной почты [УКАЖИТЕ EMAIL ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ОБРАЩЕНИЙ] или через виджет «Служба заботы» на сайте.
Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования отдельных функций Сервиса, в том числе размещения заявок и доступа к контактам других пользователей.
9. Меры защиты персональных данных
Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
10. Использование cookies
Сервис использует файлы cookie для обеспечения работы сайта и, при наличии согласия, для аналитики. Подробнее — в разделе Использование cookies.